Srijeda, 18 lipnja, 2025
Brotnjo.info | Čitluk - Međugorje - Hercegovina
  • NASLOVNICA
  • NAJNOVIJE
  • VIJESTI
    • POLITIKA
    • DRUŠTVO
    • CRNA KRONIKA
    • GOSPODARSTVO
    • POLJOPRIVREDA
    • ZANIMLJIVOSTI
    • KULTURA
  • CRKVA
  • SPORT
  • INFO
    • SERVISNE INFORMACIJE
    • OBAVIJESTI
    • NAJAVE
    • OGLASI
  • PROMO
  • Umrli.info
  • Čitlučki žrtvoslov
No Result
View All Result
  • NASLOVNICA
  • NAJNOVIJE
  • VIJESTI
    • POLITIKA
    • DRUŠTVO
    • CRNA KRONIKA
    • GOSPODARSTVO
    • POLJOPRIVREDA
    • ZANIMLJIVOSTI
    • KULTURA
  • CRKVA
  • SPORT
  • INFO
    • SERVISNE INFORMACIJE
    • OBAVIJESTI
    • NAJAVE
    • OGLASI
  • PROMO
  • Umrli.info
  • Čitlučki žrtvoslov
No Result
View All Result
Brotnjo.info | Čitluk - Međugorje - Hercegovina
No Result
View All Result
Home GOSPODARSTVO

Srednjoškolci u posjeti Korisničkoj podršci HT ERONET-a

29. svibnja 2017.
in GOSPODARSTVO
0
Srednjoškolci u posjeti Korisničkoj podršci HT ERONET-a

U organizaciji Grada Mostara i HT ERONET-a, a u sklopu projekta „Volontiraj – Kreditiraj“, skupina mostarskih srednjoškolaca posjetila je Korisničku podršku HT ERONET-a u Mostaru.

Uz kratak uvod o telekomunikacijama općenito, i uslugama HT ERONET-a, objašnjena je i organizacijska i poslovna struktura Korisničke podrške. Uz to, predstavljen je niz usluga i korisničkih pogodnosti koje se tu kreiraju, a koje isključivo služe poboljšanju korisničkog iskustva.

U HT ERONET korisničkoj podršci agenti svakodnevno zaprimaju pozive i upite korisnika na brojeve – 0800 88888 i 0800 88000, te e-mail [email protected],  pružajući podršku i pomoć pri korištenju naših usluga, te informacije za sve proizvode i usluge. Besplatni telefoni podrške kao i telefonske informacije 1188 uz uslugu “izravnog spajanja s traženim brojem”, na raspolaganju su svima svakim danom od 0 do 24 sata. Na brojeve podrške korisnici mogu također iznijeti svoje prijedloge i eventualne probleme, a mogu to učiniti i  elektroničkom poštom na adresu [email protected].

Poseban naglasak se stavlja na korisnika i korisničko iskustvo, što se može vidjeti kroz odlazne kampanje koje se organiziraju kako bi se korisnike informiralo o pogodnostima usluga, upozorilo na nekontroliranu potrošnju ili poželjela dobrodošlica novim korisnicima koji započinju svoje “korisničko putovanje” u HT ERONET-u.

Učenici su potom obišli Kontaktni centar i doživjeli kako izgleda biti agent podrške, koji je najvažnija karika u cijelome procesu jer ostvaruje prvi kontakt s korisnicima, priopćeno je iz Odjela za korporativne komunikacije HT Eroneta.

Tags: HT EronetVolontiraj - Kreditiraj
Next Post
Borjana Krišto: Ne treba plaćati RTV pristojbu dok se ne uvede kanal na hrvatskom jeziku

Borjana Krišto: Ne treba plaćati RTV pristojbu dok se ne uvede kanal na hrvatskom jeziku

FILMSKE KLETVE: Reakcija na tvrdnje da su biskupi Žanić i Perić surađivali s UDBA-om odnosno KGB-om

FILMSKE KLETVE: Reakcija na tvrdnje da su biskupi Žanić i Perić surađivali s UDBA-om odnosno KGB-om

Please login to join discussion

Najnovije vijesti

  • “Glas anoreksije danas mi je upozorenje”- Elena Soldo otvoreno o životu s poremećajem prehrane
  • Mostar obilježio 1100. obljetnicu krunidbe kralja Tomislava
  • MUP HNŽ: Javni oglas za prijem namještenika u radni odnos na neodređeno vrijeme
  • OŠ fra Didaka Buntića: Učenica Lucija Musa osvojila 3. mjesto na Županijskom natjecanju u pjevanju
  • U Mostaru postavljena dva nova radara
  • Vlada HNŽ: Buhač i Ćorić o kurikularnoj reformi
  • Prijave za upis na Sveučilište u Mostaru počinju 23. lipnja
Brotnjo.info | Čitluk - Međugorje - Hercegovina

© 2008 - 2024 Brotnjo.info | Kontaktirajte nas [email protected]

Zapratite nas

No Result
View All Result
  • NASLOVNICA
  • NAJNOVIJE
  • VIJESTI
    • POLITIKA
    • DRUŠTVO
    • CRNA KRONIKA
    • GOSPODARSTVO
    • POLJOPRIVREDA
    • ZANIMLJIVOSTI
    • KULTURA
  • CRKVA
  • SPORT
  • INFO
    • SERVISNE INFORMACIJE
    • OBAVIJESTI
    • NAJAVE
    • OGLASI
  • PROMO
  • Umrli.info
  • Čitlučki žrtvoslov

© 2008 - 2024 Brotnjo.info | Kontaktirajte nas [email protected]