Općina Čitluk pokrenula je novu elektroničku uslugu “Virtualni matičar”, koja građanima omogućuje online podnošenje zahtjeva za izdavanje izvoda i uvjerenja iz matičnih knjiga.
Projekt je realizirala Općina Čitluk uz sufinanciranje Ministarstva za ljudska prava i izbjeglice Bosne i Hercegovine, s ciljem modernizacije i veće dostupnosti javnih usluga stanovništvu, prenosi citluk.ba.
Platforma će biti od posebnog značaja za brojne Brotnjake koji žive i rade u inozemstvu, kao i za starije osobe i osobe s invaliditetom, jer omogućuje jednostavno podnošenje zahtjeva za izdavanje matičnih dokumenata bez potrebe za osobnim dolaskom u Općinu.
Platformi „Virtualni matičar“ moguće je pristupiti putem ovoga linka, kao i kroz izbornik e-Uprava na službenoj mrežnoj stranici Općine Čitluk, odabirom odjeljka Virtualni matičar (prikazano na fotografiji), gdje se ujedno nalaze i sve upute za podnošenje zahtjeva te cjenik za iste.
Putem sustava korisnici mogu podnijeti online zahtjev za izdavanje i dostavu matičnih izvoda i uvjerenja, a dostupne su sljedeće usluge:
- Izvod iz matične knjige rođenih (domaći i međunarodni),
- Izvod iz matične knjige vjenčanih (domaći i međunarodni),
- Izvod iz matične knjige umrlih (domaći i međunarodni),
- Uvjerenje o državljanstvu,
- Uvjerenje o slobodnom bračnom stanju.
Za podnošenje zahtjeva potrebno je priložiti odgovarajuće dokaze, ovisno o tome podnosi li zahtjev osoba na koju se podaci odnose, član uže ili šire obitelji ili opunomoćenik. Svi dostavljeni dokumenti se, nakon obrade zahtjeva, trajno brišu iz sustava.
Administrativna pristojba obračunava se sukladno važećem Zakonu o administrativnim pristojbama, dok se troškovi dostave dokumenata određuju prema važećem cjeniku Hrvatske pošte Mostar, ovisno o zemlji u koju se dokument dostavlja.
Nakon odobrenja zahtjeva korisnik ima rok od deset dana za uplatu administrativne pristojbe i troškova dostave. U slučaju da uplata ne bude izvršena u predviđenom roku, zahtjev će biti automatski poništen te će biti potrebno podnijeti novi zahtjev.
Sve informacije dostupne su na platformi Virtualni matičar, dok se za dodatne informacije o izdavanju dokumenata građani mogu obratiti putem elektroničke pošte: [email protected] ili na broj telefona +387 36 640 535.
