Kao što smo već informirali javnost, rad naših poslovnica prilagodili smo novonastaloj epidemiološkoj situaciji izazvanoj pojavom pandemije koronavirusom.
Radno je vrijeme poslovnica svakim radnim danom od 8:00 do 13:00 sati.
Molimo kupce el. energije da prilikom dolaska u poslovnicu poštuju preporuke nadležnih institucija i ustanova, da poštuju prostor socijalne udaljenosti, koriste sredstva zaštite (maske, rukavice i dr.).
Isto tako preporučujemo da tko god je u mogućnosti koristi elektroničke načine plaćanja (Internet i mobilno bankarstvo), a sve s ciljem vlastite zaštite ali i zaštite naših zaposlenika.
JP Elektroprivreda HZ HB d.d. Mostar će u okviru zakonskih mogućnosti imati maksimalnu toleranciju u smislu odgode roka plaćanja za sve naše kupce koji su zbog pojave koronavirusa ostali bez posla odnosno bez redovitih primanja.
U cilju izbjegavanja kontakata i zaštite ljudi u mjesecu ožujku ove godine nećemo raditi standardna očitanja brojila izlaskom na teren, nego ćemo za kupce koji nisu u sustavu daljinskog očitanja raditi akontacijske fakture referirajući se na potrošnju el. energije za isto razdoblje iz prošlih godina.
Želimo još jednom poručiti svim našim kupcima da smo organizirani i za rad u ovoj kriznoj situaciji, i da će opskrba el. energijom svih naših kupaca na cijelom području opskrbe biti uredna, a kvarovi će se otklanjati u što je moguće kraćem roku.
Elektroprivreda HZ HB
