Moderna i učinkovita javna uprava ključna je za proces europskih integracija Bosne i Hercegovine (BiH). U okviru “Twinning” projekta financiranog od strane Europske unije (EU) u vrijednosti od 800.000 eura, u posljednje dvije godine pružena je izravna podrška Agenciji za identifikacijske dokumente, registre i razmjenu podataka (IDDEEA), prenosi akta.ba
Stručnjaci iz Italije i Finske surađivali su s kolegama iz BiH na jačanju tehničkih i institucionalnih kapaciteta IDDEEA-e, fokusirajući se na pet ključnih područja: pružanje e-usluga, sigurnost i kvalitetu informacijskih sustava, koncept otvorenih podataka, usklađivanje s pravnom stečevinom EU-a te razvoj ljudskih resursa.
Završetak projekta obilježen je konferencijom u Sarajevu, gdje su predstavljeni rezultati i postignuti napreci.
“Ovaj projekt označava značajan korak naprijed u reformi javne uprave u BiH, ključnom procesu za izgradnju učinkovite i transparentne administracije usmjerene na građane. Kroz blisku suradnju sa stručnjacima iz Italije, Finske i BiH, radili smo na jačanju ključnih područja koja će donijeti trajne koristi građanima i pomoći u usklađivanju BiH sa standardima EU-a. EU ostaje posvećena kontinuiranoj podršci ovim reformama”, izjavio je zamjenik šefa Delegacije EU u BiH, Adebayo Babajide.
Projektom su razvijene praktične smjernice za nove e-usluge i standarde kibernetičke sigurnosti te plan za zakonodavnu i proceduralnu reformu. Kroz obuke, radionice i kontinuiranu razmjenu znanja, osoblje javne uprave unaprijedilo je svoje vještine kako bi bolje služilo građanima.
Predstavnici Italije i Finske istaknuli su značaj međunarodne suradnje koja doprinosi jačanju institucionalnih kapaciteta, transparentnosti i etičke upotrebe osobnih podataka.
Direktor IDDEEA-e, Almir Badnjević, zahvalio je Europskoj uniji i partnerskim institucijama, naglašavajući da je “Twinning” pružio konkretne alate i metodologije za unapređenje digitalnih usluga i podizanje povjerenja građana u javnu upravu.
Projekt su implementirali CSI Piemonte (Italija), HAUS Institute of Public Management Ltd (Finska), Italijanska agencija za zaštitu podataka (GPDP) i Eutalia (Italija), u suradnji s IDDEEA-om.



